Protezione delle informazioni di pagamento

1. Inserimento dei dati durante il pagamento

Per completare un ordine, il cliente deve utilizzare esclusivamente le modalità di pagamento mostrate nella procedura di checkout del negozio. Le informazioni richieste dipendono dal metodo selezionato e dalle procedure del relativo prestatore di servizi di pagamento.

Non inviare numeri completi delle carte, codici di sicurezza, PIN o credenziali bancarie tramite e-mail, telefono o messaggi non verificati. QuarryQuarter non richiede queste informazioni attraverso comunicazioni informali per confermare un ordine o autorizzare un rimborso.

2. Gestione delle informazioni finanziarie

I pagamenti possono essere elaborati tramite Shopify e i servizi di pagamento disponibili al momento dell'acquisto. A seconda del metodo scelto, alcune informazioni vengono trasmesse al prestatore competente per autorizzare la transazione, prevenire utilizzi non autorizzati e gestire eventuali contestazioni.

Il trattamento dei dati avviene secondo le responsabilità e le condizioni applicabili ai soggetti coinvolti. Non presumiamo che tutti i dati della carta siano conservati direttamente da QuarryQuarter: la gestione e l'eventuale conservazione dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

3. Misure di sicurezza e prevenzione delle frodi

Per contribuire alla sicurezza degli acquisti, possono essere effettuati controlli relativi alla validità della transazione e a eventuali attività insolite. Se una verifica supplementare risulta necessaria, il cliente potrebbe essere contattato attraverso un canale appropriato.

QuarryQuarter adotta misure organizzative e tecniche adeguate al trattamento delle informazioni. Nessun sistema può essere considerato completamente immune da rischi; per questo consigliamo di proteggere i dispositivi, utilizzare connessioni affidabili e verificare sempre l'indirizzo del sito prima di inserire dati finanziari.

4. Pagamenti sospetti e operazioni non riconosciute

Se noti un addebito che non riconosci o sospetti che i tuoi dati siano stati utilizzati senza autorizzazione, contatta immediatamente la banca o il prestatore di pagamento tramite i suoi canali ufficiali. Se il problema riguarda un ordine effettuato su QuarryQuarter, informa anche il nostro servizio clienti, indicando i riferimenti dell'acquisto senza comunicare dati finanziari completi.

Eventuali verifiche, annullamenti o rimborsi vengono gestiti secondo le condizioni applicabili, le procedure del prestatore di pagamento e i diritti riconosciuti dalla legge. Le misure di sicurezza non limitano le tutele previste per il consumatore.

5. Privacy e trattamento dei dati

Le informazioni personali collegate ai pagamenti vengono trattate per gestire gli acquisti, adempiere agli obblighi legali e prevenire operazioni fraudolente, sulla base giuridica pertinente a ciascuna finalità. I dati sono comunicati ai soggetti coinvolti soltanto nella misura necessaria e conservati secondo gli obblighi applicabili. Per conoscere i dettagli relativi ai destinatari, ai trasferimenti e ai diritti dell'interessato, consulta l'Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.

6. Contatti

Per domande sulla protezione delle informazioni di pagamento o per segnalare un problema relativo a un acquisto, puoi contattare QuarryQuarter utilizzando i seguenti recapiti ufficiali.

E-mail: smoothsupport@quarryquarter.com

Telefono: +1 (860) 102-2180

Indirizzo postale: 242 Nautilus Dr, Appartamento 107, New London, CT 06320, USA

Sito ufficiale: quarryquarter.com